Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200252542No nível de maturidade 5 do CMMI-DEV, a área de processo Análise de Causa e Solução de Problemas, na prática SG 1 (Deter...1457941200252542Ano: 2013Banca: FCCOrganização: MPE-MADisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Modelo de Maturidade de Capacidades Integrado (CMMI)No nível de maturidade 5 do CMMI-DEV, a área de processo Análise de Causa e Solução de Problemas, na prática SG 1 (Determinar Causas de Defeitos), o primeiro item a ser abordado (SP 1.1) éASelecionar Dados de Defeitos para Análise.BAvaliar os Efeitos das Mudanças.CRegistrar Dados.DAnalisar Causas.EImplementar Propostas de Ação.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200119422Tecnologia da Informação: GovernançaO modelo CMMI oferece duas possibilidades de representação: contínua e por estágios. Sobre elas, é correto afirmar:Questão 457941200297305Tecnologia da Informação: GovernançaUm analista de informática que atua no atendimento de suporte aos usuários dos sistemas do Tribunal registrou em um período de uma hora, 13 ocorrência...Questão 457941200810452Tecnologia da Informação: GovernançaNo que concerne a Acordo de Nível de Serviço - SLA, considere: O sistema deverá processar cada bloco de 50 transações em no máximo 2 milisegundos. A a...Questão 457941200936315Tecnologia da Informação: GovernançaO COBIT 2019 estabelece que a Governança Corporativa da Informação e Tecnologia − CGIT está fundamentalmente preocupada com a entrega de valor da tran...Questão 457941201367883Tecnologia da Informação: GovernançaHá 3 tipos de processos de negócio, a saber: I. são de natureza interfuncional e compõem a cadeia de valor. II. habilitam outros processos. Como exemp...Questão 457941201741338Tecnologia da Informação: GovernançaOs componentes de um modelo CMMI são agrupados em três categorias que refletem como serão interpretados: Exigidos, Esperados eQuestão 457941201839535Tecnologia da Informação: GovernançaTodos os aspectos e requisitos, por meio dos estágios do ciclo de vida, definidos para cada novo ou para qualquer mudança de serviço de TI são registr...Questão 457941201880978Tecnologia da Informação: GovernançaFaz parte da fase de Desenho do ciclo de vida dos serviços, segundo a ITIL 3, o processo de gerenciamentoQuestão 457941202033263Tecnologia da Informação: GovernançaO modelo de qualidade de softwareQuestão 457941202064617Tecnologia da Informação: GovernançaEntre as ferramentas ordinariamente utilizadas na gestão de projetos pelas organizações, pode-se citar o COBIT, que