“Para muitos autores e usuários leigos da palavra,
tecnologia se refere ao conjunto particular de
dispositivos, máquinas e outros aparelhos empregados
na empresa para a produção de seu resultado. Uma
abordagem muito diferente enxerga a tecnologia como
um pacote de informações organizadas, de diversos
tipos, provenientes de várias fontes, obtidos através de
diversos métodos, utilizado na produção de bens. A
visão mais próxima da que defendemos é a de que a
tecnologia é muito mais que apenas equipamentos,
máquinas e computadores.”
(Gonçalves, J.E.L. O impacto das novas tecnologias
nas empresas prestadoras de serviços. Revista de
Administração de Empresas, 34(1), 63, jan./fev. 1994)
Leia as assertivas a seguir:
I. De acordo com o texto, usar a tecnologia no
ambiente de trabalho significa otimizar o serviço.
II. O conceito de tecnologia, segundo pesquisadores,
não se restringe apenas ao uso de maquinário
digital.
III. Computadores, equipamentos e maquinário usados
pelas empresas são considerados tecnologia.
Assinale a alternativa que se aplica quanto ao texto: