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Organizações de grande visibilidade devem planejar-se para crises, pois do contrário suas imagem e reputação podem ser abaladas. A comunicação de crise é parte fundamental no processo de gerenciamento de crise.
Considerando as informações apresentadas, analise as atribuições de uma equipe de comunicação de crise.
I. Manter relacionamento estreito com profissionais da imprensa não faz diferença num momento de crise.
II. O público interno deve ser trabalhado imediatamente, pois ele é um dos principais aliados nessa situação.
II. Criar possíveis cenários de crise serve como treinamento para enfrentar uma crise real.
IV. O ideal é ficar na defensiva nas declarações públicas.
Então, assinale a alternativa que contempla as afirmações plenamente CORRETAS.