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Esta questão foi aplicada no ano de 2015 pela banca CETRO no concurso para AMAZUL. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Psicologia Geral, especificamente sobre Psicologia Organizacional, Comportamento Organizacional.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Nos processos de mudança organizacional, é difícil que um sujeito resista à mudança se tiver feito parte de sua decisão. Antes que a mudança seja feita, deve-se inserir no processo decisório os que se opõem a ela. Contanto que os participantes tenham competência para dar uma contribuição significativa, seu envolvimento poderá diminuir a resistência, gerar comprometimento e melhorar a qualidade da decisão final. Contudo, sabe-se que
I. existe um lado negativo quando se promove a participação: potencial para uma solução de baixa qualidade e grande consumo de tempo.
II. podem ocorrer tentativas de influência disfarçada, caracterizada como manipulação.
III. podem ocorrer tentativas de manipulação com participação, caracterizada como cooptação.
IV. a partir do processo de participação, alinha-se, novamente, o desenvolvimento organizacional.
É correto o que está contido em