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Segundo Brent Frei, fundador da Onyx Software, o conjunto de processos e tecnologias que geram relacionamentos com clien...

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457941200274861
Ano: 2012Banca: IBFCOrganização: INEPDisciplina: Comunicação SocialTemas: Tecnologia da Informação e Comunicação | Tecnologias da Comunicação Contemporâneas
Segundo Brent Frei, fundador da Onyx Software, o conjunto de processos e tecnologias que geram relacionamentos com clientes efetivos e potenciais e com parceiros de negócios através do marketing, das vendas e dos serviços, independentemente do canal de comunicação, é a definição de:
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