Ícone Questionei
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Administração: Conceitos Essenciais/
  4. Questão 457941200274978

Julgue o item seguinte, relativo a conceito de qualidade, produtividade e a ferramentas de gestão.O atendimento a expect...

1

457941200274978
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANTTDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade
Julgue o item seguinte, relativo  a conceito de qualidade, produtividade e a ferramentas de gestão.


O atendimento a expectativas de um indivíduo quanto a um produto ou serviço reflete um ato de qualidade.


Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200234050Administração: Conceitos Essenciais

O tipo de departamentalização que se baseia em tarefas interdependentes e orientadas para objetivos únicos como estratégia para determinar o desenho o...

#Estratégias de Departamentalização#Gestão de Organizações e Métodos
Questão 457941200505282Administração: Conceitos Essenciais

3 De acordo com os estudos clássicos a respeito de estilos de liderança, administrador que conduz seus subordinados por meio de liderança liberal obté...

#Liderança e Motivação#Gestão Estratégica
Questão 457941200695832Administração: Conceitos Essenciais

A existência de grande diversidade entre os membros de uma equipe é desaconselhável em situações em que se busca o incremento da capacidade de trabalh...

#Gestão da Qualidade#Reengenharia de Processos#Inovações em Gestão
Questão 457941200840980Administração: Conceitos Essenciais

Com relação à gestão da qualidade no contexto organizacional, julgue o item a seguir.Nas organizações, o sistema de qualidade é de responsabilidade ex...

#Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total#Gestão da Qualidade
Questão 457941201044301Administração: Conceitos Essenciais

Em relação à satisfação, à motivação e ao envolvimento no trabalho, julgue o seguinte item.O gestor que pretenda usar a teoria da hierarquia das neces...

#Teoria Comportamental e Desenvolvimento Organizacional#Gestão Estratégica#Liderança e Motivação#Administração Comportamental
Questão 457941201186423Administração: Conceitos Essenciais

Com relação ao gerenciamento de processos, julgue os itens que se seguem.O ciclo de gerenciamento de processos é formado pelas seguintes etapas: análi...

#Gestão de Processos
Questão 457941201348566Administração: Conceitos Essenciais

A respeito de liderança, motivação e desempenho, julgue os itens a seguir.Caso um servidor perceba desequilíbrio entre resultado e insumo, ocorrerá te...

#Liderança e Motivação#Gestão Estratégica
Questão 457941201560441Administração: Conceitos Essenciais

Por meio do modelo de gestão da qualidade total são estabelecidos vínculos que extrapolam o ambiente interno da organização, o que afeta diretamente a...

#Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total#Gestão da Qualidade
Questão 457941201773778Administração: Conceitos Essenciais

Julgue o item subsequente, referentes aos processos administrativos nas organizações públicas.Na função administrativa de organizar, a linha intermedi...

#Organização Administrativa#Administração Neoclássica
Questão 457941201951789Administração: Conceitos Essenciais

Os autores progressistas, ao abordarem a problemática do planejamento, afirmam que, antes de ser uma mera questão técnica, o planejamento é uma questã...

#Gestão Estratégica#Planejamento Estratégico, Tático e Operacional

Continue estudando

Mais questões de Administração: Conceitos EssenciaisQuestões sobre Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade TotalQuestões do CESPE / CEBRASPE