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A excelência nos serviços públicos envolve a autoavaliação e a melhoria contínua do sistema de gestão, amparada em funda...

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457941200278649
Ano: 2015Banca: FCCOrganização: TCE-CEDisciplina: Gestão PúblicaTemas: Excelência em Serviços Públicos | Gestão da Qualidade no Setor Público
A excelência nos serviços públicos envolve a autoavaliação e a melhoria contínua do sistema de gestão, amparada em fundamentos próprios da gestão por excelência contemporânea, dentre os quais: pensamento sistêmico, visão de futuro e orientação por processos e informações. É COMPATÍVEL com essa proposta o seguinte conceito:
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