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De acordo com a Instrução Normativa SLTI/MP n°04/2010, a IN04 não se aplica às contratações:
Quais são os processos que fazem parte do Estágio do Ciclo de Serviço denominado “Projeto de Serviços “definido no modelo ITIL.
O Modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW) define níveis de maturidade que são uma combinação entre processos e sua capacidade. Marque a opç...
Assinale a alternativa que indica os processos que compõem o Nível G do MPS.BR.
Os modelos de maturidade do COBIT permitem fazer comparações e identificar os necessários aprimoramentos de capacidades. O modelo de maturidade para o...
Os processos: “Gerenciamento de Evento”, “Gerenciamento de Incidente e Gerenciamento de Problema”, estão relacionados com qual Estágio do Ciclo de Vid...
De acordo com o CMMI-DEV (Capability Maturity Model Integration for Development), o nível de maturidade (Maturity Level) 4 representa qual estágio?
O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), também conhecido como ciclo de Deming, é utilizado como base conceitual por um dos processos do ITIL v.3, abordado c...
Entre as afirmações sobre "métricas", apresentadas no COBIT 4.1, tem-se:
Sobre o CMMI-DEV é correto afirmar: