As empresas procuram diferenciar-se e superar a co...

Q: As empresas procuram diferenciar-se e superar a concorrência em todos os aspectos das operações de atendimento ao cliente. Nesse contexto, para atingir o êxito, as empresas devem

A) estabelecer níveis de preço cada vez menores. | B) contratar mão de obra operacional cada vez mais ágil. | C) diversificar a abrangência geográfica de seu atendimento. | D) buscar a competência logística. | E) atender, simultaneamente, o maior número de clientes possível.

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Ano: 2011Banca: CESGRANRIOOrganização: PetrobrasDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Estratégias Competitivas | Serviço ao Cliente

As empresas procuram diferenciar-se e superar a concorrência em todos os aspectos das operações de atendimento ao cliente. Nesse contexto, para atingir o êxito, as empresas devem

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As empresas procuram diferenciar-se e superar a concorrência em tod...

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