Valentim (2002) relata que, de acordo com o disposto no documento final da Reunião de
Diretores do IV Encontro de Diretores de Escolas de Biblioteconomia e Ciência da Informação
do Mercosul, realizado em Montevidéu, em 2000, “por competências profissionais se entende
o conjunto de habilidades, destrezas, atitudes e de conhecimentos teórico-práticos necessários
para cumprir uma função especializada de um modo socialmente reconhecível e aceitável
[...]”. Durante o encontro, também foram definidas várias competências para o profissional da
informação, distribuídas em quatro categorias. Nessa perspectiva, em qual(is) categoria(s) se
enquadra(m) a competência “planejar e executar estudos de usuários e formação de usuários
da informação”.