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Esta questão foi aplicada no ano de 2018 pela banca FGV no concurso para Câmara de Salvador - BA. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão Estratégica, Eficiência, Eficácia e Efetividade.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Uma fabricante de envelopes de papel, buscando reduzir os custos, decide contratar um especialista em qualidade. Ao analisar o problema, o especialista desenvolve ações para minimizar a produção de produtos defeituosos, conseguindo, com isso, reduzir pela metade a quantidade de papel utilizada no processo.
Após esse incidente, é correto afirmar que a organização melhorou: