Ícone Questionei
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Biblioteconomia/
  4. Questão 457941200290960

As etapas do processo de referência são as seguintes: estratégia de busca, busca, resposta, solução, problema, necessida...

1

457941200290960
Ano: 2012Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: Banco da AmazôniaDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Atendimento de Referência | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação
Texto associado
Acerca das características e dos processos de diferentes tipos de serviços de referência, julgue os itens a seguir.

As etapas do processo de referência são as seguintes: estratégia de busca, busca, resposta, solução, problema, necessidade de informação, questão inicial e questão negociada. As quatro últimas etapas citadas têm como principal ator o bibliotecário.

Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200197865Biblioteconomia

A desvantagem verificada na interoperabilidade entre bibliotecas digitais está na impossibilidade de um usuário realizar buscas de recursos informacio...

#Automação de Bibliotecas#Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação#Classificação de Bibliotecas
Questão 457941200282742Biblioteconomia

A escolha do nome-base para o estabelecimento do cabeçalho para um autor pessoal recai usualmente sobre o seu sobrenome verdadeiro, desconsiderando- s...

#Catalogação Bibliográfica#Processos Técnicos
Questão 457941200501282Biblioteconomia

A bibliografia analítica, que pode ser publicada periodicamente, elenca os documentos à medida que são publicados.

#Processos Técnicos#Bibliografia e Referências
Questão 457941200648972Biblioteconomia

Tendo o texto precedente como referência inicial, julgue o item que se segue, com relação às cinco leis da biblioteconomia, propostas por Ranganathan....

#Fundamentos da Biblioteconomia#Princípios de Ranganathan
Questão 457941200703146Biblioteconomia

Sabendo que a ação de transferência da informação engloba representação, recuperação e comunicação, com ênfase maior à representação, julgue o item a ...

#Fontes de Informação: Conceitos e Tipos#Recuperação da Informação#Processos Técnicos
Questão 457941200995431Biblioteconomia

Acerca das fontes jurídicas de informação, julgue o item a seguir.No ordenamento jurídico brasileiro, as fontes são categorizadas em materiais e forma...

#Fontes de Informação Jurídica
Questão 457941201556823Biblioteconomia

As funções administrativas se integram e são necessárias para o funcionamento adequado das bibliotecas. Essas funções incluem a de planejamento, que d...

#Administração de Serviços de Informação#Gestão Administrativa de Bibliotecas#Planejamento Estratégico de Bibliotecas#Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação
Questão 457941201754496Biblioteconomia

Nos textos científicos, dado o seu caráter essencialmente informativo, predominam a marcação cronológica e a causalidade.

#Gestão do Conhecimento e Informação
Questão 457941201944317Biblioteconomia

A diminuição de custos e velocidade de processamento é o objetivo central da catalogação cooperativa.

#Catalogação Bibliográfica#Processos Técnicos
Questão 457941202083331Biblioteconomia

A respeito de marketing da informação, divulgação e promoção, julgue o item seguinte.Visto que o acesso à informação depende primordialmente da oferta...

#Marketing em Biblioteconomia

Continue estudando

Mais questões de BiblioteconomiaQuestões sobre Atendimento de ReferênciaQuestões do CESPE / CEBRASPE