Os serviços de saúde têm buscado adaptar-se a novos cenários a incorporação de
estratégias capazes de atender o usuário
com maior qualidade na assistência à
saúde. Neste sentido, a avaliação nos
serviços de saúde vem sendo considerada
como um processo de determinação da
extensão, com a qual as metas e os
objetivos estão sendo alcançados e, de
como esse processo técnico-administrativo fornece subsídios para uma
tomada de decisão. Considerando a
Organização Nacional de Acreditação
(ONA), o processo de Acreditação é um
método de avaliação e certificação que
busca, por meio de padrões e requisitos
previamente definidos, promover a
qualidade e a segurança da assistência no
setor de saúde. A instituição que cumprir
ou superar, em 80% (oitenta por cento) os
critérios de qualidade e segurança, além de
cumprir os superar, em 70% (setenta por
cento) ou mais os padrões ONA de gestão
integrada, com processos ocorrendo de
maneira fluída e plena comunicação entre
as atividades, é correto afirmar que recebe
a certificação: