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No que se refere ao processo para identificação, avaliação e controle de riscos em uma organização, assinale a opção correta, à luz da ITIL v3 e do CO...
Considerando essa situação hipotética, julgue o próximo item.O item I trata essencialmente da falta de um alinhamento estratégico na organização, que ...
Os controles embutidos nas aplicações dos processos são responsabilidade conjunta entre o negócio e a área de TI. A área de aplicação relativa à auten...
Entre as principais metodologias para planejamento de TI incluem-se o BSP (Business Systems Planning), o SSP (Strategic Systems Planning), a engenhari...
No que se refere ao ITIL V3, julgue os itens subsequentes.Controlar informações de componentes dos serviços e sua infraestrutura é um dos objetivos do...
A revisão, com gestores de alto nível, de atividades, do status e dos resultados do processo de gerência de configuração constitui exemplo de prática ...
Julgue o próximo item relativos a segurança da informação no gerenciamento de projetos, segurança em recursos humanos, gestão de incidentes de seguran...
Em gestão dos indicadores de desempenho (key performance indicators), os indicadores que avaliam formalmente a eficiência dos processos e recursos org...
Considerando o modelo de MPS.BR, versão 2020, julgue o item a seguir. A capacidade do projeto é a caracterização da habilidade do processo para alcanç...
No que diz respeito à auditoria de aquisições de bens e serviços de TI e à fiscalização de contratos de TI, julgue o item subsequente. Conforme a Lei ...