Assinale a opção correta, a respeito do ciclo de v...

Q: Assinale a opção correta, a respeito do ciclo de vida de um processo, de acordo com o BPM CBOK (corpo comum de conhecimentos em gerenciamento de processos de negócio) e a literatura pertinente.

A) O conceito de gerenciamento do ciclo de vida do processo é originário da reengenharia. | B) As etapas planejamento, implementação, controle e melhorias compreendem todo o ciclo de vida de um processo. | C) O gerenciamento do ciclo de vida de um processo objetiva assegurar que a organização entenda as necessidades de seus clientes e, na expectativa de melhor atendê-los, modifique a forma de realizar o trabalho. | D) Entre as causas que motivam a ocorrência de lacunas de desempenho em um processo inclui-se a má execução de rotinas, problema que se soluciona com o redesenho do processo. | E) O gerenciamento do ciclo de vida de um processo provoca alterações de vulto na estrutura organizacional da empresa.

457941200302234

Ano: 2016Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TCE-PRDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão de Processos

Assinale a opção correta, a respeito do ciclo de vida de um processo, de acordo com o BPM CBOK (corpo comum de conhecimentos em gerenciamento de processos de negócio) e a literatura pertinente.

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