Julgue o item subsequente, relativos a técnicas de mapeamento, abordagens e análise de processos.
Na gestão de processos voltada para resultado, uma
alternativa às abordagens tradicionais é a gamificação, de
acordo com a qual, em qualquer esforço criativo, a meta não
se presta, tão somente, em incrementar melhorias do
passado, mas gerar algo novo. Comparativamente, em um
processo tradicional, tem-se uma meta clara (abordagem
clássica), ao passo que, em um jogo, na visão game
storming, a meta será nebulosa, já que o sentido não é claro e
a própria meta pode, de fato, variar.