É regra básica para uma negociação eficaz

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Considerando a teoria das comunicações e a gestão dos conflitos no ambiente de trabalho de um agente de trânsito, a abordagem de “panos quentes” tem c...

Leia o texto a seguir. A empresa V/SA implantou salas de amamentação em seus escritórios para atender as necessidades das mulheres que estavam voltand...

A expressão inglesa feedback, em termos de atendimento, significa:

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