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Julgue o item seguinte, a respeito do atendimento a usuários da informação.Na entrevista de referência mediada por tecno...

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457941200313199
Ano: 2017Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SEDFDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Atendimento de Referência | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação

Julgue o item seguinte, a respeito do atendimento a usuários da informação.

Na entrevista de referência mediada por tecnologias síncronas, como o Skype, é inteiramente suprimida a comunicação não verbal, que envolve expressão facial, olhar, gesto, postura, resmungos, suspiros, tom de voz e pausas silenciosas.

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