Aplicadas ao marketing, descobertas da neurociência sobre o comportamento do consumidor podem
ajudar pequenos e médios empresários a criar estratégias para despertar o interesse de novos clientes
e aumentar a identificação do público com o negócio.
Conhecido como neuromarketing, o campo de estudo pesquisa reações do cérebro a estímulos
como anúncios, produtos e preços. Os trabalhos contribuem com o desenvolvimento de técnicas
multissensoriais de marketing, que incluem desde o posicionamento da logomarca em uma propaganda
até o aroma pelo qual o cliente será envolvido quando entrar na loja.
Disponível em: https://www1.folha.uol.com.br/mpme/2022/12/neuromarketing-atrai-clientes-com-elementos-sensoriais.shtml.Acesso em: 23 jan. 2023.
Pode-se observar que pesquisas recentes na área de marketing estão relacionadas ao “marketing
holístico”. Segundo Kotler e Keller (2019, p. 22), esse conceito “baseia-se em desenvolvimento,
estruturação e implementação de programas, processos e atividades de marketing, com o reconhecimento
da amplitude e das interdependências de seus efeitos”. Assim, reconhece que “tudo é importante” em
marketing e que uma perspectiva abrangente e integrada se faz necessária. Nessa visão, o tradicional
mix de marketing, conhecido com os quatro Ps do marketing, foi atualizado, de forma a refletir o conceito
de marketing holístico, dentro da moderna administração de marketing.
Sobre esse tema, assinale a alternativa CORRETA.