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A qualidade na prestação de serviços é essencial para a satisfação dos clientes e a reputação da farmácia. Isso envolve ...

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457941200317155
Ano: 2024Banca: IESESOrganização: IBHASESDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Teoria das Relações Humanas na Administração

A qualidade na prestação de serviços é essencial para a satisfação dos clientes e a reputação da farmácia. Isso envolve a eficiência no atendimento, a precisão na dispensação de medicamentos, a cordialidade no trato com os clientes e a capacidade de fornecer informações e orientações adequadas. Um atendimento de qualidade pode fidelizar clientes e contribuir para o sucesso do estabelecimento.  



Qual das seguintes ações contribui para a qualidade na prestação de serviços em uma farmácia?  

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