A função da lista desiderata, decorrente do processo decisório na s...

Em relação ao conceito de Gestão de Qualidade, o princípio da melhoria contínua (kaizen) pode ser descrito como:

Para garantir a qualidade dos processos, deve-se enfrentar desafios, como os listados nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

As alternativas a seguir indicam ações que podem ser tomadas para garantia da qualidade, à exceção de uma. Assinale-a.

Não são considerados exemplos de comunicação alternativa e ampliada:

Tem como objetivo mostrar o fluxo de processo atual e quais as pessoas ou grupo de pessoas envolvidas em cada etapa. Neste caso, linhas verticais ou h...

A análise SWOT é uma técnica estratégica que identifica os pontos fortes (Strengths), pontos fracos (Weaknesses), oportunidades (Opportunities) e amea...