Segundo Chiavenato, “o conflito se dá pela diferença de
objetivos e interesses particulares, característica natural
do ser humano. O termo ‘conflito’ está ligado à discórdia
e ao atrito interpessoal, ou seja, necessariamente deve
haver um elemento que – por também querer o sucesso
de seus interesses pessoais – acabe interferindo no
processo de outro sujeito na busca pela concretização
de seus objetivos.” O conflito é gerado por diferentes
causas, dentre as quais se encontram as emocionais.
São causas emocionais de conflitos: