O estudo de usuário tem por principal objetivo auxiliar a gestão do serviço de informação

Os serviços da biblioteca prestados diretamente ao usuário, processo essencial ao contato entre o usuário e a informação, consiste na definição de

O conceito de Web Invisível refere-se a

A seleção, a aquisição e o descarte são atividades da cadeia documentária. O critério de

. Os métodos de indexação automática baseiam-se, via de regra, em critérios estatísticos. Uma vantagem do emprego desse critério de seleção de termos ...

As normas técnicas apresentam as regras, linhas básicas ou características mínimas de produtos, processos ou serviços. Dessa forma, pode-se afirmar qu...

Entre os tipos de questões apresentadas pelos usuários de um serviço de referência, as solicitações para obtenção de referências de documentos, locali...

Os OPACs são

O Código de Catalogação Anglo-Americano – AACR2

Estrutura técnico-administrativa que objetiva, através de cooperação mútua, aperfeiçoar as bibliotecas públicas municipais do Estado de São Paulo como...

Publicações periódicas, que relatam eventos acontecidos durante o ano, transações de uma organização, especialmente das áreas científicas e tecnológic...