Buscando compreender como a comunicação organizacional está configurada na
atualidade e quais são suas dinâmicas nas práticas organizacionais, Kunsch (2017) avaliou essa
comunicação considerando quatro dimensões. Sobre essa visão para a comunicação organizacional,
relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as dimensões abaixo às suas respectivas descrições.
Coluna 1
1. Humana.
2. Instrumental.
3. Cultural.
4. Estratégica.
Coluna 2
( )Por um lado, está relacionada à visão pragmática da comunicação, com vistas à eficácia e aos
resultados, bem como aos objetivos globais da organização e aos princípios estabelecidos em
relação a sua missão, visão e valores; por outro lado, busca o desenvolvimento de novas
metodologias para uma visão holística e interativa entre os atores envolvidos, ou seja, entre quem
a promove e aqueles aos quais ela se destina.
( ) Caracteriza-se, predominantemente, pela transmissão de informações e como meio para viabilizar
os processos e permitir o pleno funcionamento de uma organização. Utiliza canais de uma só via
e configura-se, assim, em comunicação assimétrica.
( ) É uma dimensão fundamental para a melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores,
considerando que atuam em um ambiente cada vez mais complexo, competitivo e com cenários
conflitantes e paradoxais diante das incertezas que caracterizam a sociedade globalizada na era
digital.
( ) Contempla, basicamente, um nível micro, relacionado ao conjunto de práticas, políticas e
comportamentos que regem a organização, e que demanda adaptação do indivíduo que passa a
fazer parte do quadro funcional; e um nível macro, que, por sua vez, considera que as
organizações sofrem interferências por estarem situadas em um determinado país e fazerem parte
de uma sociedade mundial.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: