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A respeito do estudo de usuários, julgue o item a seguir.O customer...

📅 2012🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 CNJ📚 Biblioteconomia
#Pesquisa de Comportamento de Usuários#Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação

Esta questão foi aplicada no ano de 2012 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para CNJ. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Biblioteconomia, especificamente sobre Pesquisa de Comportamento de Usuários, Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200321625
Ano: 2012Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: CNJDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Pesquisa de Comportamento de Usuários | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação
A respeito do estudo de usuários, julgue o item a seguir.

O customer relationship management auxilia o bibliotecário a tomar conhecimento das necessidades informacionais dos usuários e estabelece diretrizes para aperfeiçoar o relacionamento da biblioteca com os usuários.
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