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Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca Quadrix no concurso para CAU-TO. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão da Qualidade.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
A gestão de qualidade total é a concepção de um sistema
de qualidade com base em processos que devem ser
continuamente estudados e planejados para que
melhorias sejam implementadas e controladas.