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Trata-se de um fenômeno observável, com maior ou menor grau, em qualquer relação entre profissional de saúde e paciente, e está diretamente relacionado com a adesão ao tratamento. As diferentes abordagens em Psicologia a nomeiam de maneiras diferentes, mas todas concordam que seu bom manejo é fundamental para uma adequada evolução em processos de psicoterapia e processos psicodiagnósticos, visto que isso não pode faltar, mas em intensidade demasiada pode atrapalhar. A que se refere o conceito descrito?