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Esta questão foi aplicada no ano de 2019 pela banca IESES no concurso para Prefeitura de São José - SC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão da Qualidade, Gestão de Processos, Ferramentas da Qualidade.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Monitoramento, auditoria e remediação são formas para assegurar e certificar o cumprimento do Programa de Compliance. Trata-se de um conjunto de medidas de supervisão adotadas pela empresa, dentre outras são destinadas a:
I. Identificar violações dessas normas, irregularidades e falhas em geral, aplicando-se, em casos graves, punições disciplinares.
II. Detectar problemas com a devida antecedência, evitando-se que assumam proporções graves que possam prejudicar a empresa.
III. Preservação de possíveis fontes de evidências de irregularidades e seus respectivos documentos, propiciando ação ágil na apuração de fatos ilícitos.
IV. Manutenção permanente de um canal de denúncias ou suspeitas com os empregados da empresa, de forma pública, permitindo notícias de possíveis infrações a serem investigadas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: