Os sistemas de gestão do conhecimento são plataformas
tecnológicas
projetadas
organização,
para
armazenamento,
facilitar
captura,
recuperação
e
compartilhamento de conhecimento dentro de uma
organização. Eles combinam ferramentas e práticas de
gerenciamento de informações e conhecimento para
melhorar a eficiência organizacional, a inovação e a
tomada de decisões. Um dos modelos mais conhecidos
sobre o tema define dois tipos de conhecimento: o
conhecimento ____ é subjetivo e inerente às
habilidades da pessoa, sendo altamente personalizado,
pois é radicado nas ações, experiências, emoções,
valores,
ideias,
esquemas, insights, entre outras
vivências pessoais; o conhecimento ____ é
formalizado e pode ser descrito em palavras, datas,
números, manuais, fórmulas, conceitos, princ1p1os
universais, entre outras formas de representação.
Assinale a alternativa que correta a respectivamente
preenche as lacunas no excerto: