Considerando o COBIT 2019 e a ITIL 4, julgue o item a seguir.Nos objetivos de gerenciamento do COBIT 2019, o domínio mon...

Entre os benefícios de implementar o COBIT como um modelo de governança de TI está o cumprimento dos requisitos do COSO (Committe of Sponsoring Organi...

O termo de encerramento do contrato, cuja finalidade é encerrar formalmente o pacto contratual entre a contratante e a contratada, deve ser elaborado ...

No que se refere a COBIT 2019, julgue o item a seguir. No COBIT 19, as áreas de foco podem conter uma combinação de componentes de governança genérico...

Uma vez que nem todos os componentes do COBIT são inter-relacionados, essa estrutura garante o suporte para as necessidades de governança, gerenciamen...

Acerca do MPS–BR, julgue o item subsecutivo.A escala de maturidade se inicia no nível G e progride até o nível A, sendo alcançado determinado nível de...

A governança de TI, de responsabilidade da equipe técnica de TI, compõe-se da estrutura organizacional, dos processos e das lideranças, e tem por obje...

Julgue o seguinte item relativo à responsabilidade e aos papéis da área de TI. Absorver novas responsabilidades, inovar e comunicar-se melhor são açõe...

Acerca da elaboração e fiscalização de contratos, julgue o item seguinte. Constitui boa prática evitar a existência de indicadores de nível de serviço...

O gestor que utiliza o BSC (balance scorecard) como ferramenta de gestão estratégica privilegia o acompanhamento de aspectos contábeis e financeiros d...

A partir dessa situação hipotética, julgue o item seguinte, à luz da ITIL (versão 3). Constante na fase de operação de serviços, a função gerenciament...