No meio empresarial, tem-se visualizado uma situação de
crescente dificuldade na tomada de decisões. Uma tomada
de decisão pode ser considerada como uma seleção
criteriosa de um curso preferencial de ação, com base em
duas ou mais alternativas viáveis. Tal processo tem alguns
fatores de influência, dentre os quais podemos citar:
I. redução do tempo disponível para a tomada de decisão,
pela influência de algumas variáveis, tais como a
concorrência.
II. velocidade das comunicações.
III. melhoramentos nos processos de informações e com
expectativa de resultados a curto prazo.
Pode-se afirmar que: