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A mensuração da qualidade do serviço público deve incorporar a noção de mudança e melhoria na condição da sociedade para...

1

457941200337188
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: CNJDisciplina: Gestão PúblicaTemas: Gestão da Qualidade no Setor Público | Gestão da Qualidade na Administração Pública
Texto associado
Em relação a gestão de organizações e de serviços públicos, julgue
os itens subsequentes.
A mensuração da qualidade do serviço público deve incorporar a noção de mudança e melhoria na condição da sociedade para que se configure a prestação do serviço de fato.
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