Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200341748No COBIT 2019, o processo do domínio APO (alinhar, planejar e organizar) que objetiva uma melhor experiência do cliente ...1457941200341748Ano: 2025Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SEFAZ-RJDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: COBIT FrameworkNo COBIT 2019, o processo do domínio APO (alinhar, planejar e organizar) que objetiva uma melhor experiência do cliente e melhor eficácia e eficiência operacional por meio do desenvolvimento de I&T e de tecnologias emergentes é denominado Agarantia gerenciada. Botimização de recursos assegurada. Cconhecimento gerenciado. Dinovação gerenciada. Eentrega de benefícios assegurada. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200412827Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o próximo item, relativos ao ciclo PDCA, ao planejamento estratégico e à estratégia organizacional. Planejamento estratégico de tecnologia da i...Questão 457941200648002Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com a biblioteca ITIL (Information Technology Infrastructure Library), julgue o seguinte item.O proprietário de um serviço é responsável pel...Questão 457941200697134Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito de governança de tecnologia da informação (TI), julgue os itens a seguir. Entre os fatores motivadores da governança de TI incluem-se o amb...Questão 457941200705194Tecnologia da Informação: GovernançaEntre os processos da ITIL v3, o mais adequado ao requisito II é o gerenciamento de portfólio de serviços da publicação Estratégia de Serviço, que inc...Questão 457941200817869Tecnologia da Informação: GovernançaOs domínios Planejar e Organizar, Adquirir e Implementar, Entregar e Suportar e Monitorar e Avaliar mapeiam as áreas de responsabilidade de TI de plan...Questão 457941200872848Tecnologia da Informação: GovernançaConsiderando o COBIT 5, julgue o item a seguir.A abordagem da capacidade de processo no framework pode atingir seis níveis, quais sejam: 0 – processo ...Questão 457941201202370Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito da ITIL versão 3, julgue os próximos itens.De acordo com a gerência de portfólio, o portfólio de serviços não é um catálogo de serviços, ma...Questão 457941201604114Tecnologia da Informação: GovernançaA família de produtos do COBIT 5 que engloba os guias para implementação, segurança da informação, garantia e risco denomina-seQuestão 457941201893692Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca do gerenciamento de serviços com ITIL v3, assinale a opção correta.Questão 457941201968359Tecnologia da Informação: GovernançaMetas são definidas de cima para baixo (top down) de maneira que uma meta de negócio determinará um número de metas de TI para suportá-la. As metas de...