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Esta questão foi aplicada no ano de 2017 pela banca UPENET/IAUPE no concurso para UPE. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Biblioteconomia, especificamente sobre Atendimento de Referência, Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
O Serviço de referência “compreende todas as atividades voltadas, direta ou indiretamente, à prestação de serviços aos usuários.”
(MACIEL e MENDONÇA, 2000, p. 34).
Sobre a função do bibliotecário que atua no serviço de referência, qual a alternativa que melhor descreve tal função?