///
Com base na ITIL v3, analise as assertivas abaixo. I. O propósito do livro da ITIL, Planejamento para a Implementação do Gerenciamento de Serviços, fo...
Em relação aos conceitos do COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology), marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida,...
Assinale a alternativa que apresenta o nível de maturidade no COBIT de uma organização cujos procedimentos foram padronizados, documentados e comunica...
Assinale a alternativa que apresenta uma permissão concedida pela IN MPOG/SLTI 04/2010.
Com relação ao alinhamento estratégico entre TI e o negócio, assinale a alternativa correta.
Quanto à gestão de portfólio de projetos, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência cor...
Assinale a alternativa que especifica no que consiste uma Clickwrap License.
Leia o trecho abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. Um SLA de 90% equivale a _____ dias por ano de parada.
Com relação ao ITIL, assinale a alternativa correta.
Quanto à Análise de Riscos (IN MPOG/SLTI 04/2010), analise as afirmações abaixo.I. Será elaborada pelo Integrante Técnico da Solução de Tecnologia da ...