Fundamento para a implantação da Gestão pela Qualidade Total, o Programa 5S tem por objetivo a preparação
do ambiente. Um dos “S” desse programa, Shitsuke, representa a manutenção das melhorias alcançadas com
as práticas dos demais “S” e a garantia de que vai ser
incorporado em todas as fases, dando sustentação à
Qualidade Total. É traduzido por Senso de