Carlos, secretário acadêmico de uma faculdade privada,
enfrenta o desafio de alinhar as operações da secretaria
com as metas estratégicas da gestão educacional da
instituição. A faculdade está passando por um processo de
transformação cujos objetivos são: melhorar a experiência
educacional, aumentar a eficiência operacional e adotar
práticas sustentáveis. Carlos tem um papel importante na
facilitação desse processo, servindo como ponte entre a
administração, o corpo docente e os estudantes. Qual das
seguintes ações de Carlos, como secretário acadêmico,
contribuiria de maneira mais eficaz para a articulação
entre a gestão educacional e a secretaria, apoiando o
processo de transformação da faculdade?