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Esta questão foi aplicada no ano de 2016 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para TCE-PA. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Comunicação Social, especificamente sobre Monitoramento de Mídia, Avaliação de Desempenho, Gestão de Reputação Corporativa, Análise de Imagem, Comunicação Corporativa, Comunicação Organizacional, Identidade Organizacional, Avaliação de Pesquisa de Opinião.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
No que se refere à imagem, à reputação e à identidade de instituições ou empresas, julgue o item subsequente.