No que se refere à imagem, à reputação e à identidade de instituições ou empresas, julgue o item subsequente.
Como parte do capital intangível de uma empresa, a reputação
é reflexo de ações, atitudes e decisões tomadas, sendo, por
isso, necessário aos líderes da empresa empenhar-se para
torná-la consistente, uma vez que disso depende a imagem
institucional.