Leia o caso a seguir.
Em um dos maiores parques temáticos do mundo, cada gerente
passa uma semana por ano em atividades diversas, deixando
suas salas fechadas e partindo para a linha de frente,
recebendo ingressos, vendendo pipoca ou organizando as filas
de entrada das atrações. Dessa maneira, a administração fica
a par do que está acontecendo no parque, podendo manter a
qualidade dos serviços.
Elaborado pelo(a) autor(a).
Neste contexto, a função administrativa realizada pelos
gerentes é de