Segundo Iamamoto, embora os serviços sociais
sejam o suporte material e as entidades a base
organizacional que condicionam e viabilizam a
atuação técnica do Assistente Social, esta dispõe de
características peculiares. Trata-se de uma ação
global de cunho sócio-educativo ou socializadora,
voltada para mudanças na maneira de ser, de sentir,
de ver e agir dos indivíduos, que busca a adesão dos
sujeitos, a qual o profissional tem como instrumento
privilegiado de ação a: