Segundo Chiavenato (2020), é uma ferramenta de planejamento estratégico que visa
diagnosticar as forças e fraqueza internas (FF), bem como as oportunidades e ameaças externas (OA).
Essa ferramenta se baseia na presunção de que o gestor deve identificar e avaliar as forças e
fragilidades da organização juntamente com as oportunidades e ameaças do ambiente para formular
a estratégia que compatibilize aspectos internos e externos para assegurar o sucesso da empresa. O
trecho refere-se ao(à):