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Esta questão foi aplicada no ano de 2022 pela banca Quadrix no concurso para SEDF. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Gestão Pública, especificamente sobre GESPÚBLICA - Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, Gestão da Qualidade no Setor Público.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Quanto à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.
A elevação do padrão dos serviços prestados ao cidadão
e o estímulo à participação dos cidadãos no processo de
melhoria do atendimento são desafios do modelo de
gespública.