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Esta questão foi aplicada no ano de 2019 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para SLU-DF. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Marketing e Vendas, especificamente sobre Comunicação Interativa, Teorias de Marketing, Psicologia do Consumidor, Princípios do Marketing, Influência da Opinião Pública no Marketing, Segmentação de Mercado.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Acerca de opinião pública, julgue o próximo item.
A primeira das quatro fases do processo de elaboração da
opinião pública é caracterizada pelo aparecimento de
questões de interesse geral, que, ao serem solucionadas,
geram uma sensação de bem-estar aos envolvidos; a fase
seguinte é a da controvérsia.