Leia as afirmativas a seguir:
I. Os processos de controle são muito relevantes para o
desenvolvimento do trabalho na organização. Na etapa de
verificação (Check), do ciclo PDCA, por exemplo, deve-se verificar
se o trabalho está sendo executado conforme o padrão
estabelecido.
II. O servidor público pode utilizar o Ciclo PDCA como uma forma
de tornar os processos ineficientes.
Marque a alternativa CORRETA: