Início/Questões/Conhecimentos Bancários/Questão 457941200384389O bom funcionamento das seguradoras requer que existam canais de atendimento estruturados e operacionais, capazes de ate...1457941200384389Ano: 2023Banca: FGVOrganização: BanestesDisciplina: Conhecimentos BancáriosTemas: Atendimento ao Cliente e MarketingO bom funcionamento das seguradoras requer que existam canais de atendimento estruturados e operacionais, capazes de atender às demandas por informação dos segurados. A Ouvidoria, um desses canais, tem a função principal deAatuar na solução de eventuais conflitos na relação entre os consumidores e empresas.Breduzir a insuficiência de informações sobre os termos de seguro.Corientar os segurados sobre as suas indenizações.Devitar reclamações. Edisponibilizar um chat para facilitar o contato.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200029996Conhecimentos BancáriosSobre LCA (Letra de Crédito do Agronegócio), LCI (Letra de Crédito Imobiliário), CDI (Certificado de Depósito Interbancário) e CDB (Certificado de Dep...Questão 457941200258010Conhecimentos BancáriosUma instituição financeira entra em um leilão do Banco Central do Brasil e faz um swap cambial, com prazo de 1 ano, em que recebe variação cambial mai...Questão 457941200323309Conhecimentos BancáriosO Código Civil disciplina o empréstimo de coisas nos contratos de comodato e mútuo. Quanto às distinções entre esses contratos, analise as afirmativas...Questão 457941200481891Conhecimentos BancáriosA operação de securitização tem por objeto a aquisição de direitos creditórios pelas companhias securitizadoras para lastrear a emissão de Certificado...Questão 457941200778240Conhecimentos BancáriosStela Mayer celebrou contrato de seguros de acidentes pessoais com a Banestes Seguros, contudo deixou de pagar o prêmio no prazo devido. A respeito da...Questão 457941201145606Conhecimentos BancáriosNo âmbito da regulação estatal dos seguros privados, é natural que haja desafios variados relacionados à inovação tecnológica e que surjam novas deman...Questão 457941201350827Conhecimentos BancáriosConsórcios são uma forma de financiamento coletivo na qual um grupo de pessoas se reúne para alcançar um objetivo comum, como, por exemplo, adquirir u...Questão 457941201371539Conhecimentos BancáriosSobre o sigilo bancário no Brasil, assinale a afirmativa correta.Questão 457941201690768Conhecimentos BancáriosA fiança bancária é uma operação tradicional no mercado brasileiro, em que um banco, por meio da “carta de fiança”, assume o papel de fiador de uma ou...Questão 457941201927684Conhecimentos BancáriosCom relação à disciplina jurídica do contrato de seguro no Código Civil de 2002, analise as afirmativas a seguir. I. A diminuição do risco no curso do...