De acordo com o Manual de Redação da Presidência da
República (3ª edição, revista, atualizada e ampliada, 2018), a
utilização do e-mail, como sistema de transmissão de
mensagens eletrônicas, transformou-se na principal forma de
envio e recebimento de documentos na administração pública.
Assinale a alternativa CORRETA sobre o uso do e-mail.
A “Respeitosamente” é o fecho padrão em comunicações
oficiais. Com o uso do e-mail, popularizou-se o uso de
abreviações e de outros fechos mais informais, como
“Abraços”, “Saudações”, “Gratidão” que são amplamente
utilizados em e-mails profissionais. Por ser utilizado para
trocas de informações rápidas, o e-mail dispensa a
formalidade do documento escrito oficial.
B A mensagem de e-mail é mais informal, por isso dispensa
o rigor com a linguagem escrita presente em outros
documentos oficiais. Pode-se utilizar, no corpo do texto,
algumas abreviações e neologismos com o intuito de dar
agilidade e simplicidade ao texto.
C Para que o e-mail tenha valor documental ou para que
possa ser aceito como documento original, faz-se
necessário existir certificação digital que ateste a
identidade do remetente, segundo os parâmetros de
integridade, autenticidade e validade jurídica da
Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira - ICP-Brasil.
O destinatário poderá reconhecer como válido o e-mail
sem certificação digital ou com certificação digital fora
ICP-Brasil; contudo, caso haja questionamento, será
obrigatória a repetição do ato por meio de documento
físico assinado ou por meio eletrônico reconhecido pela
ICP-Brasil.
D Um dos atrativos da comunicação por e-mail é sua
flexibilidade. Assim, não interessa definir padronização da
mensagem comunicada, sendo admissível a utilização de
imagens institucionais e/ou armas da República
Federativa do Brasil e de logotipos do ente público junto
ao texto da assinatura.