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Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca ADM&TEC no concurso para Prefeitura de Ingazeira - PE. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão da Qualidade, Método 5W2H.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Analise as afirmativas a seguir:
I. A sigla da ferramenta de gestão 5W2H, traduzida para o português significa: o que será feito? Por que será feito? Onde será feito? Quando será feito? Por quem será feito? Como será feito? Quanto vai custar?
II. 5W2H funciona como um checklist das atividades preventivas e corretivas que devem ser realizadas em uma empresa, descrevendo de modo resumido um objetivo e detalhando as ações, custos e responsáveis para alcançá-lo.
Marque a alternativa CORRETA: