Marilda é assistente em administração e trabalha
no Núcleo Interno de Regulação – NIR de um Hospital
Universitário, sendo responsável por confirmar
as consultas de primeira vez realizadas por serviços
especializados da referida Unidade, agendadas
pelas Unidades Básicas de Saúde, via SISREG.
Marilda observou um grande número de consultas
não realizadas, devido à ausência do paciente. A
Regulação do Acesso à Assistência, dimensão da
Política Nacional de Regulação do SUS, contempla
ações de controle das agendas de consultas,
de responsabilidade de estruturas denominadas
complexos reguladores, formados por unidades
operacionais denominadas centrais de regulação,
preferencialmente, descentralizadas e com um nível
central de coordenação e integração. A taxa de
absenteísmo elevada nas consultas é uma ocorrência
preocupante, que caberá notificação ao: