A avaliação de uma ação de capacitação é realizada através de
quatro níveis, cada um podendo revelar possíveis falhas na
execução do programa.
Correlacione cada nível de avaliação com o resultado
problemático correspondente.
1. Reação
2. Aprendizagem
3. Comportamento
4. Resultados
( ) Testes pré e pós-capacitação indicam mínima melhoria no
entendimento sobre o tema tratado, sugerindo uma absorção
ineficaz das informações.
( ) Não há evidências de melhoria no desempenho dos
participantes, sugerindo que os objetivos do programa de
capacitação educacional não foram atingidos.
( ) Observações e feedbacks indicam que os participantes não
aplicaram as estratégias aprendidas, revelando uma falha em
traduzir teoria em prática.
( ) Participantes reportam insatisfação, citando material confuso
e falta de interatividade, sentindo que o curso não atendeu às
suas necessidades.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem
apresentada.