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A agenda, manual ou eletrônica, é um instrumento necessário para se fazer o controle de atividades. Por meio dela, são checados, anotados, organizados...
Avalie as afirmativas referentes às compras institucionais. I. A cotação é o registro de preços obtido da oferta de diversos fornecedores em relação a...
A inteligência emocional e a competência emocional estão relacionadas com os desejos e as motivações das pessoas, para conquistar os clientes e fazer ...
Leia a afirmativa a seguir.Além de dominar as técnicas de atendimento, é fundamental que o recepcionista cuide com esmero de sua imagem. A elegância t...
Leia as afirmativas a seguir.Arquivos são conjuntos organizados de documentos, produzidos ou recebidos por instituições públicas ou privadas ou por pe...
O telefone é um meio rápido e eficiente de comunicação. É altamente utilizado e seu uso adequado contribui para o sucesso dos negócios de qualquer emp...
Código de Ética é um acordo que estabelece os direitos e deveres de uma empresa, instituição, categoria profissional etc. Nesse sentido, com base no C...
Considerando que uma correspondência é regida por um conjunto de normas e que ela é a comunicação escrita entre pessoas, empresas e entidades, relacio...
Segundo o Capítulo VI – Das Relações com a Empresa, do Código de Ética do Profissional de Secretariado, são obrigações desse profissional no exercício...
“Cabe ao profissional de secretariado vivenciar seu potencial humano, adquirindo autoconhecimento, autoconsciência, liderando e administrando suas emo...